A medida que a quantidade de clientes e serviços vão aumentando, fica realmente difícil conseguir monitorar todas as atividades diárias e ainda dar atenção devida aos clientes, não é mesmo? É nesse ponto que surge a necessidade de contratar uma secretária. Contudo, junto a essa necessidade surgem algumas dúvidas.
Separamos algumas ótimas dicas para você. Confira!
Como tomar a decisão de contratar uma secretária
A ideia de contratar uma secretária vem quando a demanda do seu escritório é alta e você não consegue mais manter as rotinas diárias de atendimento, audiências e outras atividades organizadas. Caso essa seja a sua realidade, você pode começar a se organizar para contratar uma profissional que vai ficar responsável por ordenar os fluxos internos do seu negócio. Sua responsabilidade passa a ser de atender bem os clientes e realizar os serviços contratados com eficiência.
Com uma secretária as necessidades internas do seu escritório estarão sobre responsabilidade da profissional, facilitando seus serviços e proporcionando maior organização interna do escritório, fato que influenciará diretamente na experiência dos clientes.
2 passos para contratar uma secretária
Antes de escolher uma candidata para ocupar o cargo de secretária do seu escritório, é necessário ter atenção a alguns pontos importantes no momento de selecionar e escolher a melhor profissional para auxiliar o seu negócio.
1. Faça uma boa seleção
Essa dica vale para a seleção de qualquer vaga, porém é interessante ressaltar que uma boa secretária deverá possuir algumas características. Sem dúvidas, a proatividade, boa comunicação, eficiência nos serviços, simpátia para lidar com os clientes. Ou seja, uma profissional com esses atributos e conhecimentos técnicos para exercer a função.
2. Análise as competências da candidata
É importante que a possível candidata domine a utilização do computador e tenha boa digitação. Além disso, é importante também analisar o português e redação, pois é importante que as informações sejam passadas com clareza. E claro, permanecer sempre aberto às possíveis dúvidas da profissional escolhida.
Não esqueça da importância de valorizar a posição da secretária de seu escritório, é essencial ter em mente que ela é a responsável por todos os processos internos e é quem vai manter contato inicial e direto com seus clientes. Ou seja, a atuação dela e seu negócio é importante para o bom fluxo do seu negócio.
E então? Acha que está na hora de contratar uma secretária? Gostou das nossas dicas? Aproveite e confira outras matérias no site do E-diário Oficial!
